Häufige Fragen

Häufige Fragen zum Autoankauf

Die wichtigsten Antworten nach Themen. Ausführliche Informationen finden Sie auf den jeweils verlinkten Seiten.

Anfrage und Bewertung

Wie läuft der Ankauf bei AnkaufWelt ab?

Sie übermitteln die Daten Ihres Fahrzeugs über das Formular. Wir prüfen Ihre Angaben und Fotos und melden uns bei Ihnen. Ist ein Ankauf möglich, erhalten Sie ein unverbindliches Angebot. Bei einer Einigung werden Kaufvertrag, Übergabetermin und Zahlungsweise abgestimmt. Den Ablauf im Detail finden Sie unter So funktioniert’s.

Wie wird der Ankaufspreis ermittelt?

Der Preis hängt unter anderem von Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand, Ausstattung, Wartung, Fahrzeughistorie, Zustand und der aktuellen Nachfrage ab. Ein Angebot ergibt sich erst nach individueller Prüfung. Warum ein Inseratspreis nicht dem Ankaufspreis entspricht, erklärt der Beitrag Ankaufspreis, Inseratspreis und Fahrzeugwert.

Muss ich den Wert meines Autos bereits selbst ermittelt haben?

Sie müssen vor der Anfrage keine eigene Marktanalyse durchführen. Eine vorhandene Preisvorstellung hilft uns, Ihre Erwartungen einzuordnen. Sie ersetzt jedoch nicht die individuelle Bewertung anhand der Fahrzeugdaten, des Zustands und der aktuellen Nachfrage.

Ist die Bewertung kostenlos?

Ja. Bewertung und Angebot sind kostenlos und unverbindlich; eine Anfrage ist noch keine Verkaufsverpflichtung. Auch die Abholung und auf Wunsch die Abmeldung sind für Sie kostenlos.

Welche Fahrzeuge kann ich anfragen?

Sie können PKW, Transporter und weitere Nutzfahrzeuge anfragen. Ob ein Ankauf möglich ist, wird je Fahrzeug individuell geprüft. Hinweise für Transporter finden Sie unter Transporter verkaufen.

Mehr dazu: Auto verkaufen · Ankaufspreis, Inseratspreis und Fahrzeugwert

Fahrzeugangaben und Fotos

Welche Fotos helfen bei der Fahrzeugbewertung?

Hilfreich sind Außenansichten von vorne, hinten und beiden Seiten sowie Fotos vom Innenraum und Kilometerstand. Ergänzen Sie Detailbilder von Gebrauchsspuren und Besonderheiten. Bei einem Transporter sollten zusätzlich Laderaum und vorhandene Einbauten zu sehen sein. Eine kurze Checkliste finden Sie oben unter Fotos für die Bewertung.

Ich kenne nicht alle Ausstattungsdetails. Was soll ich eintragen?

Tragen Sie ein, was Sie sicher wissen. Hilfreich sind etwa Ausstattungslinie, Getriebeart, Allradantrieb und besondere Extras. Kennzeichnen Sie Unsicherheiten, statt eine Ausstattung zu vermuten. Fahrzeugunterlagen oder ein früheres Inserat können beim Zusammenstellen der Angaben helfen.

Kann ich eine Anfrage stellen, wenn Wartungsunterlagen fehlen?

Ja. Beschreiben Sie im Feld „Anmerkungen“, welche Nachweise vorhanden sind und welche fehlen. Geben Sie Wartungsarbeiten nur dann als dokumentiert an, wenn entsprechende Unterlagen vorliegen. So kann die Bewertung auf einer nachvollziehbaren Informationsgrundlage erfolgen.

Kann ich ein Fahrzeug mit gültiger HU und deutlichen Gebrauchsspuren anfragen?

Ja. Ein Gebrauchtwagen muss nicht neuwertig sein. Auch Fahrzeuge mit gültiger Hauptuntersuchung und einem weniger gepflegten Zustand können Sie anfragen. Beschreiben Sie Gebrauchsspuren und bekannte Mängel möglichst genau. Wir prüfen individuell, ob ein Ankauf möglich ist.

Mehr dazu: Ausfüllhilfe · Auto für eine Bewertung fotografieren

Angebot und Übergabe

Was sollte vor dem Übergabetermin feststehen?

Abgestimmt sein sollten Termin, Übergabeort, Kaufpreis und Zahlungsabwicklung. Ebenso wichtig ist, welche Unterlagen, Schlüssel und Zubehörteile übergeben werden. Offene Voraussetzungen, beispielsweise im Zusammenhang mit einer Finanzierung, sollten vor dem Termin geklärt werden.

Was passiert, wenn Fahrzeug und Beschreibung voneinander abweichen?

Abweichungen müssen vor einer verbindlichen Einigung geklärt werden. Je nach Umfang können zusätzliche Informationen oder eine erneute Bewertung erforderlich sein. Beschreiben Sie Ihr Fahrzeug deshalb möglichst vollständig und melden Sie Änderungen frühzeitig.

Wie wird bezahlt?

Zahlungsweise und Zahlungszeitpunkt werden vor der Übergabe vereinbart und im Kaufvertrag festgehalten.

Welche Unterlagen benötige ich für den Verkauf?

In der Regel die Zulassungsbescheinigung Teil I und Teil II, ein gültiges Ausweisdokument und alle vorhandenen Schlüssel. Hilfreich sind außerdem Serviceheft, Rechnungen und der HU-Bericht. Welche Unterlagen im Einzelfall zusätzlich benötigt werden, klären wir vor der Übergabe. Eine Übersicht bietet der Beitrag Autoverkauf vorbereiten.

Kann ich ein finanziertes Fahrzeug verkaufen?

Eine Anfrage ist möglich. Geben Sie die Finanzierung bereits in der Anfrage an. Wie Ablösung, Zahlung und die Übergabe der Zulassungsbescheinigung Teil II ablaufen, wird vor einer verbindlichen Vereinbarung geklärt.

Mehr dazu: Vor der Fahrzeugübergabe · Autoverkauf vorbereiten

Abholung und Regionen

Hat AnkaufWelt in jeder aufgeführten Stadt eine Niederlassung?

Unser Unternehmenssitz ist Sonthofen. Die aufgeführten Städte beschreiben Gebiete, in denen Anfragen bearbeitet und Abholungen nach Vereinbarung organisiert werden. Sie stehen nicht jeweils für eine eigene Geschäftsstelle.

Mein Ort steht nicht in der Übersicht. Kann ich trotzdem anfragen?

Nennen Sie Fahrzeugstandort und Postleitzahl. Unser Schwerpunkt liegt im Allgäu, in Bayern und Baden-Württemberg. Anhand dieser Angaben lässt sich prüfen, welche Möglichkeiten bestehen. Eine nicht aufgeführte Ortschaft bedeutet weder automatisch eine Ablehnung noch eine zugesicherte Abholung.

Welche Adresse ist für die Abholplanung entscheidend?

Entscheidend ist der Ort, an dem das Fahrzeug tatsächlich übergeben werden soll. Dieser kann von Ihrer Wohn- oder Geschäftsadresse abweichen. Teilen Sie frühzeitig mit, ob das Fahrzeug zu Hause, am Arbeitsplatz oder an einem anderen Standort steht.

Muss ich das Auto selbst abmelden?

Nicht zwingend. Auf Wunsch kann die Abmeldung im Rahmen des Ankaufs übernommen werden; das wird vor der Übergabe abgestimmt. Bewahren Sie den Abmeldenachweis auf.

Mehr dazu: Abholgebiete

Firmenfahrzeuge und Transporter

Welche Informationen werden für eine erste Firmenwagenanfrage benötigt?

Hilfreich sind Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand, Ausstattung und Zustand. Ergänzen Sie Standort, geplanten Übergabetermin und Ansprechpartner. Teilen Sie auch mit, ob vor dem Verkauf besondere interne Freigaben oder andere Voraussetzungen zu klären sind.

Kann ich ein Leasingfahrzeug verkaufen?

Eigentümer eines Leasingfahrzeugs ist der Leasinggeber. Ein Verkauf ist daher nur nach Ablösung des Vertrags oder mit Zustimmung des Leasinggebers möglich. Die erforderliche Abstimmung erfolgt vor einer verbindlichen Abwicklung.

Wie bereiten wir eine Anfrage für mehrere Fahrzeuge vor?

Erstellen Sie eine Übersicht mit eindeutiger Kennung, Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand, Zustand, Standort und Verfügbarkeit je Fahrzeug. Ergänzen Sie, welche Unterlagen und Fotos vorliegen. Eine einheitliche Übersicht erleichtert die Zuordnung und zeigt fehlende Informationen. Eine Vorlage finden Sie oben unter Fahrzeugliste.

Welche Angaben sind bei einem Transporter zusätzlich wichtig?

Hilfreich sind Aufbauvariante, Radstand, Dachhöhe und zulässiges Gesamtgewicht. Beschreiben Sie außerdem Laderaum, Türen, Einbauten und besondere Aufbauten. Damit lässt sich das Fahrzeug genauer einordnen als allein anhand der Modellbezeichnung.

Mehr dazu: Firmenwagen verkaufen · Geschäftskunden · Transporter verkaufen

Kontakt und Änderungen

Wie korrigiere ich Angaben nach dem Absenden?

Kontaktieren Sie uns unter Angabe der verwendeten E-Mail-Adresse sowie von Marke und Modell. Nennen Sie eine vorhandene Anfragenummer und beschreiben Sie genau, welche Information geändert werden soll. So lässt sich die Korrektur der richtigen Anfrage zuordnen. Nutzen Sie dafür das Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

Welche Angaben helfen bei einer Rückfrage?

Nennen Sie möglichst die verwendete E-Mail-Adresse, Marke und Modell sowie das ungefähre Anfragedatum. Geben Sie eine vorhandene Anfragenummer an. Beschreiben Sie anschließend kurz, worauf sich Ihre Rückfrage oder Änderung bezieht.

Was mache ich, wenn ich keine Bestätigung finde?

Prüfen Sie zunächst, ob das Formular einen erfolgreichen Versand oder einen Fehler angezeigt hat. Kontrollieren Sie anschließend den Spam-Ordner. Ist der Eingang unklar, kontaktieren Sie uns mit den Fahrzeugdaten, statt dieselbe Anfrage mehrfach ohne Hinweis zu übermitteln.

Wie teile ich mit, dass mein Fahrzeug nicht mehr verfügbar ist?

Senden Sie eine kurze Nachricht mit den Angaben Ihrer Anfrage. Nennen Sie Marke und Modell und teilen Sie mit, dass das Fahrzeug nicht mehr angeboten wird. So lässt sich die Information der richtigen Anfrage zuordnen.

Mehr dazu: Kontakt

Ihre Frage ist nicht dabei?

Rufen Sie uns an oder nutzen Sie das Kontaktformular. Für ein Fahrzeugangebot verwenden Sie bitte das Bewertungsformular.

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