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Für allgemeine Fragen, organisatorische Anliegen und Rückfragen zu einer bereits übermittelten Anfrage. Für ein Fahrzeugangebot nutzen Sie bitte das Bewertungsformular.

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Nutzen Sie dieses Formular für allgemeine Fragen und für Rückfragen oder Änderungen zu einer bereits übermittelten Anfrage. Nennen Sie dabei möglichst Marke, Modell und die Anfrage-ID aus Ihrer Bestätigung. Für ein Fahrzeugangebot nutzen Sie bitte das Bewertungsformular; dort werden alle wichtigen Angaben zusammenhängend erfasst.

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Fragen zur Kontaktaufnahme

Welches Formular sollte ich für ein Fahrzeugangebot verwenden?

Nutzen Sie für eine erste Fahrzeugbewertung das Fahrzeugformular. Dort werden die wichtigen Angaben zusammenhängend erfasst. Das Kontaktformular eignet sich für allgemeine Fragen, organisatorische Anliegen und Rückfragen zu einer bereits übermittelten Anfrage.

Welche Angaben helfen bei einer Rückfrage?

Nennen Sie möglichst die verwendete E-Mail-Adresse, Marke und Modell sowie das ungefähre Anfragedatum. Geben Sie eine vorhandene Anfragenummer an. Beschreiben Sie anschließend kurz, worauf sich Ihre Rückfrage oder Änderung bezieht.

Was mache ich, wenn ich keine Bestätigung finde?

Prüfen Sie zunächst, ob das Formular einen erfolgreichen Versand oder einen Fehler angezeigt hat. Kontrollieren Sie anschließend den Spam-Ordner. Ist der Eingang unklar, kontaktieren Sie uns mit den Fahrzeugdaten, statt dieselbe Anfrage mehrfach ohne Hinweis zu übermitteln.

Wie teile ich mit, dass mein Fahrzeug nicht mehr verfügbar ist?

Senden Sie eine kurze Nachricht mit den Angaben Ihrer Anfrage. Nennen Sie Marke und Modell und teilen Sie mit, dass das Fahrzeug nicht mehr angeboten wird. So lässt sich die Information der richtigen Anfrage zuordnen.